Perguntas frequentes

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Você pode COMPRAR previamente CAD (Cartão Zona Azul) para utiliza-los posteriormente. Por exemplo, você pode comprar uma certa quantidade de CADs antecipado e não utiliza-los no momento da compra. Você deixa os CADs “guardado” na sua conta e assim, na medida em que você for utilizando, os CADs são debitados automaticamente da sua conta. Simples assim! Ou se preferir, você pode adquirir somente a quantidade de CAD/Zona Azul que pretende usar no momento em que for estacionar, neste caso efetuando a aquisição e ATIVAÇÃO do CAD/Zona Azul.

Você pode COMPRAR previamente CAD (Cartão Zona Azul) para utiliza-los posteriormente. Por exemplo, você pode comprar uma certa quantidade de CADs antecipado e não utiliza-los no momento da compra. Você deixa os CADs “guardado” na sua conta e assim, na medida em que você for utilizando, os CADs são debitados automaticamente da sua conta. Simples assim! Ou se preferir, você pode adquirir somente a quantidade de CAD/Zona Azul que pretende usar no momento em que for estacionar, neste caso efetuando a aquisição e ATIVAÇÃO do CAD/Zona Azul.

Para ter direito de estacionar você deve ativar o CAD. A Ativação do CAD/Zona Azul é realizada no momento do estacionamento do veículo e deve respeitar as regras do local.

Para ter direito de estacionar você deve ativar o CAD. A Ativação do CAD/Zona Azul é realizada no momento do estacionamento do veículo e deve respeitar as regras do local.

A Regra de Estacionamento é simplesmente o período de tempo do Cartão/CAD permitido no local (CAD = 30, 60, 120 ou 180 minutos). O tempo de validade do Cartão/CAD varia de acordo com o local de estacionamento e cada local tem uma “Regra de Estacionamento”. Essas informações são facilmente encontradas na Placa de Sinalização instalada nas vias. DICA*: Regra Geral: Para a maior parte das vagas Zona Azul, use 1 Cartão/CAD para 1 hora e 2 Cartões/CAD para 2 horas. Essa regra vale quando a placa de sinalização não apresenta o tempo de validade do Cartão/CAD. Veja abaixo: (add fotos)

Infelizmente não :'(. A CET não permite o cancelamento ou alteração dos dados que foram informados antes, na ativação. Mas fica triste não, isso acontece :) da próxima vez não se esqueça de revisar os dados informados antes de confirmar o pagamento, beleza?!

Sim, você pode. No entanto, para evitar uma surpresa (uma multa por exemplo) é indispensável saber a Regra do local onde o veículo está estacionado (Regra Geral, Bolsão Caminhão ou Áreas Especiais e o tempo permitido por cada CAD). Fique atento, se houver algum desencontro de informações entre o que foi informado no aplicativo e a Regra do local onde o veiculo foi estacionado, poderá ocasionar em autuação.

Claro que sim! Para estender o tempo abra o aplicativo na tela "CAD ativo" e clique no botão "Estender tempo". Lembre-se que só é possível utilizar 2 cartões/CADs por vaga. Se você já tiver utilizado dois Cartões/CAD na mesma vaga, é obrigatório mudar de vaga para continuar a usar outros Zona Azul/CAD.

Sim, se ainda houver tempo no CAD ativo anteriormente você pode utiliza-lo em outra vaga. Mas, ATENÇÃO: A regra do novo local deve ser a mesma do local anterior. Por exemplo: Se na vaga anterior você estacionou em uma local com a Regra Geral (1 CAD = 1 hora) , a nova vaga deve ser em um local com a mesma Regra (1 CAD = 1 hora). Caso contrario, se a nova vaga tem uma regra de estacionamento diferente da anterior, você precisará ativar um novo CAD.

Sim! O Cartão Azul Digital - CAD pode ser utilizado em toda área de estacionamento rotativo Zona Azul na cidade e deve ser usado sempre que a placa de sinalização apresentar a mensagem "OBRIGATÓRIO CARTÃO AZUL". As regras de utilização do CAD são as mesmas, mas as regras de estacionamento podem variar. Verifique a sinalização do local. REGRA GERAL: Para a maior parte das vagas Zona Azul, use 1 Cartão/CAD para 1 hora e 2 Cartões/CAD para 2 horas. Essa regra vale quando a placa de sinalização não apresenta o tempo de validade do Cartão/CAD.

Quando o Cartão/CAD for ativado antes do horário de início da Zona Azul, é necessário indicar no Aplicativo o horário de início que consta da placa de sinalização. Agora, se você pretende "agendar" a ativação do CAD para o dia seguinte, é preciso aguardar para fazer isso somente após a MEIA NOITE, do contrário o CAD será ativado para o dia atual.

Sim! É permitido usar 1 ou no máximo 2 Cartões/CAD para estacionar na mesma vaga durante o tempo de validade do Cartão/CAD. O veículo deve ser retirado da vaga após o término de tempo permitido, caso contrário, será considerado como estacionado de forma irregular e ficará sujeito à aplicação de penalidade (multa grave - 5 pontos) e medida administrativa (guinchamento), exatamente como acontecia com o cartão Zona Azul de papel. Observe sempre a placa de sinalização para verificar o tempo de validade no Cartão/CAD, os dias da semana, o horário de funcionamento e demais condições para estacionamento. O tempo de validade do cartão/CAD e as demais condições de estacionamento podem variar de acordo com o local.

Nos trechos de via sinalizados com Bolsão Caminhão para o estacionamento de caminhão, caminhonete e veículo misto - use 1 Cartão/CAD para 30 minutos e 2 Cartões/CAD para 1 hora - conforme indicado na placa. Atenção: quando estes tipos de veículos usam as vagas fora do Bolsão Caminhão ou estacionam no Bolsão Caminhão da Rua Santa Rosa, e da Rua Eurípedes Simões de Paula vale a Regra Geral (1 Cartão/CAD para 1 hora e 2 Cartões/CAD para 2 horas).

Em algumas áreas consideradas Áreas Especiais, o tempo de validade do Cartão é diferente e está indicado na placa de sinalização. Exemplos: no Parque Ibirapuera e no Parque da Aclimação, 1 Cartão/CAD para 2 horas e 2 Cartões/CAD para 4 horas; na Praça Charles Miller (Pacaembu) 1 Cartão/CAD para 3 horas e 2 Cartões/CAD para 6 horas.

Para fiscalizar os veículos estacionados em área Zona Azul, o agente de trânsito utilizará um aplicativo próprio. Ao digitar a placa do veículo, o aplicativo irá informar se o veículo está com Cartão/CAD ativo ou se o veículo não pagou a tarifa.

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Claro que sim. É possível cadastrar quantas placas de veículos você quiser :)

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Para criar uma conta no Zona Azul Digital Coopark pelo aplicativo: 1. Baixe o aplicativo Zona Azul Digital Coopark para iOS na App Store ou para Android na Google Play Store. 2. Depois de instalar o aplicativo, toque nele para abri-lo. 3. Toque em Cadastrar-se, insira seu endereço de email e toque em Avançar. Também é possível tocar em Entrar com o Facebook para se cadastrar com sua conta do Facebook. 4. Se você se cadastrar com o e-mail, crie uma senha, preencha as informações do perfil e toque em Concluir. Se você se cadastrar com o Facebook, será necessário entrar na conta do Facebook, caso tenha saído dela. Lembre-se de que, se você se cadastrar com o e-mail, deverá escolher um endereço de e-mail ao qual somente você tenha acesso e certificar-se de digitá-lo corretamente. Se você sair e esquecer a senha, será necessário acessar seu e-mail para recuperar a conta do Zona Azul Digital Coopark.

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Para adicionar veículo(s) pelo aplicativo: 1. Abra o app Zona Azul Digital Coopark 2. Toque no menu lateral em "Meus veículos" 3. Insira a placa do veículo e um apelido (opcional) 4. Clique em "Salvar" Você também pode "favoritar" o veículo para utiliza-lo em suas compras futuras. O veículo que aparece com uma estrela ao lado será utilizado em suas compras futuras. Para modificar esta opção, basta tocar na estrela ao lado do veículo que deseja utilizar nas compras futuras. :)

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